bika99 Dasar Privasi – Perlindungan Maklumat Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan cara bika99 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia yang menggunakan platform kami.
Dikemas kini: 2026
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform bika99, kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat. Maklumat yang dikumpulkan merangkumi:
- Maklumat akaun: nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang disulitkan yang anda berikan semasa pendaftaran.
- Maklumat peranti dan pelayar: jenis peranti, sistem pengendalian, versi pelayar, alamat IP, dan pengenal pasti peranti yang dikumpulkan secara automatik apabila anda mengakses platform.
- Maklumat pembayaran: butiran transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia (MYR) seperti rekod deposit dan pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — proses pembayaran dikendalikan oleh pembekal perkhidmatan kewangan yang selamat.
- Data penggunaan: rekod aktiviti pada platform termasuk permainan yang dimainkan, taruhan yang diletakkan, masa sesi, dan keutamaan navigasi.
- Kuki (cookies): fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda bagi menyokong fungsi platform, seperti mengekalkan status log masuk dan menyimpan tetapan pilihan pengguna.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
- Mencipta dan mengurus akaun pengguna dengan selamat.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan tepat.
- Mengesahkan identiti pengguna dan mencegah penipuan.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan.
- Menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan pengalaman platform.
- Menghantar notifikasi berkaitan akaun, transaksi, dan kemas kini perkhidmatan.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkaitan.
- Mengenal pasti dan menyiasat aktiviti yang mencurigakan.
bika99 tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan platform tanpa mendapat persetujuan anda terlebih dahulu.
3. Kuki dan Penjejakan Aktiviti
Platform bika99 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki yang kami gunakan terbahagi kepada beberapa kategori:
- Kuki penting: diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
- Kuki keutamaan: menyimpan tetapan pilihan pengguna seperti bahasa paparan dan nilai taruhan lalai untuk memudahkan penggunaan berulang.
- Kuki analitik: membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan dalaman sahaja.
Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. bika99 tidak menggunakan data kuki untuk pengiklanan pihak ketiga.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
bika99 menggunakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, pengubahan, pendedahan, atau kemusnahan yang tidak dibenarkan. Data disimpan di pelayan yang dilindungi dengan enkripsi standard industri.
Kami menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin disimpan untuk tempoh yang diperlukan bagi mematuhi kewajipan undang-undang.
Berkenaan perkongsian maklumat, bika99 tidak menjual atau menyewakan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat mungkin dikongsi hanya dalam situasi berikut:
- Dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang dibenarkan bagi memproses transaksi MYR dengan selamat.
- Dengan pihak berkuasa yang berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
- Dalam kes penggabungan atau pengambilalihan perniagaan, di mana pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu.
5. Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna bika99, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses: anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau menghubungi pasukan sokongan kami.
- Hak Pemadaman: dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mungkin menghalang pemadaman penuh.
- Hak Membantah: anda boleh membantah pemprosesan maklumat anda untuk tujuan tertentu dengan menghubungi kami secara langsung.
bika99 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi di platform atau e-mel. Penggunaan berterusan selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan akses data, atau kebimbangan berkaitan privasi, sila hubungi pasukan kami di: [email protected]. Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim kami untuk maklumat tambahan.
Soalan tentang Privasi Data Anda?
Pasukan bika99 sedia membantu. Semak FAQ kami untuk jawapan pantas, atau log masuk untuk mengurus tetapan privasi akaun anda secara langsung.
Soalan Lazim Log Masuk ke Akaun